Paiement refusé

Votre méthode de paiement a été refusée !

  1. Votre carte est valide et bien à l’intérieur de sa date d’expiration.
  2. Vous avez mis à jour vos informations de facturation et elle est exacte.
  3. Nous supposons qu’il s’agit d’une carte déjà utilisée. Si c’est tout nouveau, pensez à appeler votre banque pour confirmer qu’elle fonctionnera ou est autorisée pour les achats en ligne. Une nouvelle carte doit être explicitement autorisée avant de pouvoir être utilisée pour effectuer des achats en ligne.
  4. Assurez-vous d’avoir de l’argent dans votre compte. Vous devriez, idéalement, avoir juste un peu plus de la quantité que vous voulez acheter. Par exemple, si vous voulez acheter une application de 0,99 $, assurez-vous d’avoir au moins 5 $ ou 10 $ dans votre compte.
  5. Assurez-vous qu’il n’y a aucune limite de transaction sur votre carte ou votre compte bancaire. Si vous avez déjà dépassé la limite de la journée, vous pourriez ne pas être en mesure de faire un achat.
  6. Essayez à deux moments différents dans la journée pour faire un achat. L’erreur est peut-être du côté serveur de votre banque.

Si vous avez effectué les vérifications ci-dessus mais que l’erreur « Votre méthode de paiement a été refusée », il est temps d’essayer autre chose.